Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại tn88

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, tn88 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tn88 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại tn88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho yêu cầu cần xác nhận nhanh về tài khoản hoặc dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của tn88. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram của tn88 để trao đổi về vấn đề quyền riêng tư. Phù hợp khi bạn cần theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách tn88 xử lý thông tin bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến khi thực hiện giao dịch, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là những cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để dữ liệu của bạn không bị lạm dụng.

Mã hoá kết nối

Mọi trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không cần xác thực lại mỗi lần mở lại trang. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ có xác nhận.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu được xác minh trước khi thực hiện thay đổi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại tn88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hoá. Chúng tôi không tiết lộ vị trí máy chủ cụ thể, nhưng mọi kết nối đều đi qua giao thức SSL.

Có, hệ thống ghi nhận mã giao dịch và trạng thái nạp-rút để đối soát. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Bạn có quyền yêu cầu xoá dữ liệu sau khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính và thực hiện theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ tối thiểu với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tuỳ chỉnh giao diện. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi dịch vụ thay đổi. Phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.